1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Kryjsc.com! Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website tại địa chỉ http://kryjsc.com. Chính sách Quyền riêng tư này (“Chính sách”) nhằm giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp hoặc phát sinh trong quá trình bạn tương tác với website. Vui lòng đọc kỹ nội dung Chính sách trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
-
Tất cả người truy cập (“Bạn”) và người dùng (“Người dùng”) của website http://kryjsc.com và mọi dịch vụ, sản phẩm, tính năng được Kryjsc.com vận hành hoặc cung cấp.
-
Mọi hình thức thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ thông tin cá nhân qua website, email, điện thoại hoặc nền tảng khác của Kryjsc.com.
3. Định nghĩa
-
“Thông tin cá nhân”: Là bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến cá nhân xác định hoặc có thể xác định được, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin tài khoản, hình ảnh, v.v.
-
“Dữ liệu”: Gồm cả Thông tin cá nhân và Thông tin phi cá nhân (dữ liệu vô danh, thông tin kỹ thuật).
-
“Chúng tôi/Chúng tôi”: Chỉ website và đơn vị quản lý Kryjsc.com.
-
“Bạn/Người dùng”: Cá nhân hoặc tổ chức truy cập, sử dụng dịch vụ trên Kryjsc.com.
4. Thông tin chúng tôi thu thập
4.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
Khi bạn tương tác với Kryjsc.com, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
-
Đăng ký tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (đã mã hóa), số điện thoại.
-
Liên hệ và hỗ trợ: Nội dung phản hồi, câu hỏi, phản ánh thông qua form liên hệ, email hoặc chat.
-
Giao dịch mua bán (nếu có): Thông tin thanh toán (thẻ tín dụng, chuyển khoản, ví điện tử), địa chỉ giao hàng, thông tin đơn hàng.
-
Nội dung bạn đóng góp: Bài viết, bình luận, đánh giá, hình ảnh, video và nội dung khác bạn chia sẻ lên trang.
4.2. Thông tin tự động thu thập
Khi bạn truy cập website, hệ thống tự động thu thập:
-
Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, trình duyệt, loại thiết bị (máy tính, điện thoại), hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
-
Hành vi người dùng: Trang truy cập, thời gian truy cập, thời gian dừng trên từng trang, đường dẫn referrer, từ khóa tìm kiếm.
-
Cookie và công nghệ tương tự (xem chi tiết Phần 8).
4.3. Thông tin từ bên thứ ba
Chúng tôi có thể thu thập thêm thông tin của bạn từ:
-
Mạng xã hội: Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản Facebook, Google…, chúng tôi sẽ nhận được thông tin cơ bản (họ tên, email, ảnh đại diện) theo quyền bạn cấp phép.
-
Đối tác phân tích, quảng cáo: Google Analytics, Facebook Pixel, v.v., cung cấp số liệu thống kê về hành vi, sở thích.
5. Mục đích và cơ sở pháp lý của việc thu thập, sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn trên các cơ sở sau:
-
Để cung cấp và cải thiện dịch vụ
-
Cung cấp tài khoản, giao dịch, tính năng.
-
Cá nhân hóa nội dung, gợi ý bài viết, quảng cáo phù hợp.
-
-
Để thực hiện nghĩa vụ pháp lý
-
Chịu trách nhiệm với cơ quan quản lý khi được yêu cầu (thuế, hải quan…).
-
-
Để chăm sóc khách hàng
-
Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, phản hồi.
-
-
Với sự đồng ý của bạn
-
Gửi email khuyến mãi, bản tin (newsletter), khảo sát.
-
-
Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi
-
Bảo vệ quyền lợi liên quan đến an ninh, chống gian lận, điều tra nội bộ.
-
6. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các hoạt động:
-
Quản lý tài khoản và xác thực: Đăng nhập, bảo mật, phục hồi mật khẩu.
-
Giao tiếp: Gửi thông báo, cảnh báo, thư xác nhận, OTP, email/bản tin.
-
Cung cấp dịch vụ: Xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán.
-
Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi, đo lường hiệu quả quảng cáo, tối ưu trải nghiệm.
-
Chương trình khuyến mãi: Gửi voucher, mã giảm giá, chương trình ưu đãi định kỳ.
-
Xử lý khiếu nại: Điều tra, giải quyết sự cố, khiếu nại, tranh chấp.
7. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
7.1. Đối tác dịch vụ
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba để hỗ trợ hoạt động, bao gồm:
-
Nhà cung cấp hạ tầng, hosting
-
Đối tác thanh toán (Ngân hàng, cổng thanh toán điện tử)
-
Đối tác giao nhận (Ship, bưu điện)
-
Nhà cung cấp email marketing, SMS
-
Nhà cung cấp công cụ phân tích, quảng cáo
Chúng tôi yêu cầu các bên này cam kết tuân thủ Chính sách Quyền riêng tư và chỉ sử dụng thông tin với mục đích phục vụ Kryjsc.com.
7.2. Cơ quan pháp luật
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra, thuế…) hoặc khi pháp luật quy định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ quy định pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi chính đáng của trang web.
7.3. Thu nhập, sáp nhập, chuyển nhượng
Nếu Kryjsc.com tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua bán, chuyển nhượng doanh nghiệp, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho bên kế thừa, với điều kiện bên tiếp nhận chịu trách nhiệm bảo vệ theo Quyền riêng tư này.
8. Cookie và công nghệ tương tự
8.1. Cookie là gì?
Cookie là tệp dữ liệu nhỏ do website gửi đến trình duyệt, lưu trên thiết bị của bạn. Cookie giúp nhận dạng phiên làm việc, ghi nhớ lựa chọn, thu thập thông tin hành vi.
8.2. Mục đích sử dụng Cookie
-
Bảo mật: Giúp xác thực phiên đăng nhập, chống tấn công CSRF.
-
Tùy biến: Nhớ ngôn ngữ, chủ đề, nội dung hiển thị phù hợp.
-
Phân tích: Thu thập số liệu về hành vi, tốc độ tải trang.
-
Quảng cáo: Gợi ý sản phẩm, remarketing.
8.3. Phân loại Cookie
-
Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Không thể tắt, liên quan trực tiếp đến hoạt động của website.
-
Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Ghi nhận số lượt truy cập, giúp cải thiện tốc độ, trải nghiệm.
-
Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn (ngôn ngữ, khu vực).
-
Cookie quảng cáo (Advertising Cookies): Theo dõi hành vi, hỗ trợ chiến dịch marketing.
8.4. Quản lý Cookie
Bạn có thể từ chối hoặc xóa Cookie bằng cách vào phần Cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari…), chọn tắt Cookie hoặc xóa từng tệp. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm và một số tính năng của website.
9. Liên kết tới website của bên thứ ba
Trang web có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài (đối tác, mạng xã hội, đơn vị quảng cáo). Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách quyền riêng tư của các trang đó. Khi bạn nhấp chuột vào liên kết, hãy đọc kỹ Chính sách Quyền riêng tư của bên thứ ba đó.
10. Bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:
-
Mã hóa SSL/TLS: Bảo mật đường truyền dữ liệu giữa trình duyệt và máy chủ.
-
Lưu trữ an toàn: Cơ sở dữ liệu được bảo vệ, hạn chế quyền truy cập.
-
Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền, mật khẩu, xác thực hai yếu tố cho quản trị viên.
-
Sao lưu định kỳ: Dự phòng dữ liệu, khôi phục khi sự cố.
-
Giám sát, kiểm tra bảo mật: Quét phát hiện mã độc, tường lửa, nhật ký (log) hoạt động.
Dù vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị truy cập trái phép do lỗi từ phía người dùng (lộ mật khẩu, truy cập mạng công cộng không bảo mật…).
11. Lưu giữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để:
-
Thực hiện các mục đích trong Chính sách
-
Tuân thủ nghĩa vụ pháp luật (luật thuế, lưu trữ dữ liệu…)
-
Giải quyết khiếu nại, tranh chấp
-
Phân tích, báo cáo nội bộ
Khi thông tin không còn cần thiết hoặc vượt quá thời hạn lưu trữ theo quy định, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa.
12. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế:
12.1. Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa
-
Truy cập: Biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì về bạn.
-
Chỉnh sửa: Cập nhật, chỉnh sửa thông tin không chính xác.
-
Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc lưu trữ.
12.2. Quyền từ chối, rút lại đồng ý
-
Từ chối: Từ chối thu thập hoặc xử lý thông tin (ví dụ: tắt Cookie, từ chối nhận email quảng cáo).
-
Rút lại đồng ý: Rút lại sự cho phép đã cấp trước đó cho mục đích marketing, bản tin, quảng cáo.
Sau khi bạn từ chối hoặc rút lại đồng ý, chúng tôi sẽ ngừng sử dụng thông tin cho mục đích đó, trừ khi vẫn có căn cứ pháp lý khác.
12.3. Quyền khiếu nại, khiếu kiện
Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi (Xem Phần 15) để được giải quyết. Bạn cũng có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền.
13. Trẻ em và quyền riêng tư
Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho Kryjsc.com mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi thực hiện xóa bỏ.
14. Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong hoạt động kinh doanh. Mọi sửa đổi sẽ được đăng tải lên trang http://kryjsc.com/chinh-sach-quyen-rieng-tu kèm ngày hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn thường xuyên xem lại Chính sách để nắm được những thay đổi.
15. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu về quyền riêng tư, khiếu nại hoặc góp ý xin vui lòng liên hệ qua:
-
Email: info@kryjsc.com
-
Địa chỉ: Ninh Thuận, Việt Nam
-
Điện thoại: (+84) 773304900
-
Website: http://kryjsc.com
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
16. Hiệu lực của chính sách
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 05 năm 2025 và áp dụng cho tất cả hoạt động thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin kể từ ngày này.
